社群運營:優秀社群的運營和管理,拒絕重在參與!

2017年4月9日09:55:49 發表評論

社群

大致劃分分為兩種社群:一種是興趣社群,一種為粉絲社群。經常都是基于一個點、興趣需求而組成的社會關系鏈。

說到興趣社群,不得不提”豆瓣“ 一個基于用戶的興趣愛好聚合起來的大社群,號稱“文青聚集地" 在豆瓣上聚集了許多愛好讀書/電影/音樂的同好,除此之外豆瓣的小組當中涉及的愛好興趣層面更為廣闊.

社群運營:優秀社群的運營和管理,拒絕重在參與!

粉絲社群是以個人ip核心的社群,還記得那部以33.94億的總票房收官的《美人魚》其中很大部分的票房都是觀眾寄予對導演的”情感認可紐帶“產生的消費行為,粉絲的行為已經超越了消費行為本身。

社群運營:優秀社群的運營和管理,拒絕重在參與!

近幾年的互聯網社群除開豆瓣、微信群、qq群、微博群、外各種會、團、俱樂部也是層出不窮,但總要經過一番優勝劣汰,再到后來付費社群悄然而至。

社群存在本身的意義

社群普遍都是用來聯絡、工作、交友、學習、宣傳、娛樂等。當然其中很大部分都是以獲取互聯網資源為主,因此當一個健康的社群需要基于互動來產生價值,在滿足用戶的價值需求,同時為運營人帶來回報

社群運營:優秀社群的運營和管理,拒絕重在參與!

如何維持一個社群的健康生態環境?

優質的價值輸出

每一個社群都有特定的社群主題,你的社群是屬于創業、微營銷、旅游、護膚、育兒等

而社群的運營一般都是圍繞主題積極引導成員共同開展社交,先拋開其他不講,試問沒有明確主題定位和價值輸出,這樣的社群究竟能走多遠?

構建社群的核心靈魂

一個社群中往往有很多角色,也經常見一個人扮演好幾個角色。這些角色我們可以劃分為內容創造者、評論者、搜集者、參與者、圍觀者、不活躍分子他們各自訴求不一,但卻相互影響和轉換。

核心靈魂一般指的是社群中的意見領袖或者社群比較有主導力的社群角色扮演著,但真正要配得上靈魂二字,還得具有一定的人格魅力和價值觀念。

行之有效的管理規則

很多社群現在基本都是被一些淘客、微商的廣告長期占據,或一些毫無營養的文章分享和表情刷屏,還有一部分人總是利用社群毫無底線的做推廣,極其讓人厭煩。

長期放任說明社群缺乏有效的運營管理,這樣的社群就算價值再高終究會讓用戶避而遠之。

獨特又好玩的社群文化

社群一定要好玩。不好玩、缺乏樂趣的社群,我是拒絕傳播的。只有玩著玩著把錢賺了把東西學了,相信這樣的群文化相信每個人都能接受吧。

我經常見有些社群成員之間經常互賞互侃互調戲,節操一碎難拾起。反觀比較用心的社群就不斷給粉絲制造驚喜,提升參與感,占商家便宜。

社群營銷重在裂變我們單純的從口碑營銷角度思考“裂變"。如今一個企業品牌和消費者的弱關系能通過社群變成強關系,未來也許大家不再相信明星代言的廣告,而是相信某個領域意見領袖的推薦和某個朋友的分享。

社群運營:優秀社群的運營和管理,拒絕重在參與!

朋友,請記住一句話:現在一個優秀的社群比朋友圈犀利,比公眾號更有說服力

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